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用户称“卷皮网”所购VIP卡没用 商家已联系用户

时间:2017-07-06 18:59  来源:网贷全搜索  阅读次数: 复制分享 我要评论

  (中国电子商务研究中心讯)克日,“中国电子商务投诉与维权民众处事平台”()接到用户对“卷皮网”的投诉,称所购VIP卡无任何浸染。

用户称“卷皮网”所购VIP卡没用 商家已接洽用户

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  钱密斯在卷皮网购置一张VIP卡,订单号为4407014980719120515。

  卷皮网将VIP卡放在客户付款的链接处,客户觉得是付款商品,功效买简直是一张没有任何浸染的卡,我对商家客服声名白环境,但愿能退掉VIP卡,却被对方拒绝,固然钱不多,可是这样误导人。

  接到该用户投诉后,我们第一时刻将投诉案件移交该平台相干事恋职员督办好善处理赏罚,对此,卷皮网暗示客服第一时刻核实,用户在6月22日购置卷皮假造金卡,因会员卡是新更新的营业,故会在付出页面和小我私人中心举办展示,可是必要用户本身点击举办购置,且点击进去之后都有很是明晰的法则展示“本卡非储值卡,卡内无存款,网贷,仅为您享受购物打折权益的凭据,一经售出,不行退换和转让”要害字眼也会加粗展示,提醒用户。接洽用户表明,用户不接管,要求退卡,婉拒用户。

  据中国电子商务投诉与维权民众处事平台监测相识,卷皮网是用户投诉的热门购物网站,为了推动电商企业进步处事质量,中国电子商务研究中心建造专题《处事、诚信“沦亡” 细数“卷皮”七大题目》。(详见:)。(文/林夕)